最近想裝修房子選石材，朋友突然問我："你知道怎么聯(lián)系石材廠家嗎？直接找工廠好像比零售便宜不少？"這話真把我問住了，后來專門做了功課，把經(jīng)驗分享給大家。

問：第一次找石材廠家要注意什么？

建議先明確需求。比如需要大理石還是花崗巖？用量大概多少？提前量好尺寸，帶著具體參數(shù)咨詢會更高效。有朋友拿著手機里存的裝修圖去問，廠家馬上就能推薦合適產(chǎn)品。

問：哪些渠道能找到廠家信息？

? 行業(yè)展會是個好去處。去年廈門石材展就有300多家廠商參展，很多展臺放著二維碼可以直接加業(yè)務(wù)員

? 阿里巴巴等B2B平臺能按地區(qū)篩選，注意看工廠實拍視頻和檢測報告

? 地圖軟件搜"石材加工"會顯示周邊工廠，有家佛山廠家就在詳情頁放了倉庫全景

問：電話溝通時該問哪些問題？

記得有次幫親戚問價，廠家反問我："您要光板還是毛板？厚度要1.8cm還是2cm？"這才知道同種石材還有不同加工標(biāo)準(zhǔn)。建議重點了解：

- 最小起訂量（有些廠家30平米就能接單）

- 含不含運費（物流成本能差20%）

- 是否有現(xiàn)貨（部分特殊花色要等15天）

問：怎么判斷廠家是否可靠？

上周陪鄰居去水頭鎮(zhèn)看廠，發(fā)現(xiàn)幾個實用技巧：

1. 看車間除塵設(shè)備是否完善，這反映工廠管理水準(zhǔn)

2. 要求看同批次大板，注意色差控制情況

3. 試探性問能否提供施工指導(dǎo)，服務(wù)好的會主動發(fā)鋪貼視頻

問：異地采購要注意什么？

認識的設(shè)計師分享過經(jīng)驗：要求廠家寄小樣時，最好同時發(fā)三塊不同編號的樣品。見過有人收貨后發(fā)現(xiàn)和樣品色差大，幸虧留了視頻證據(jù)，廠家最后給換了貨。物流方面，專線物流比普通貨運每噸能省80-120元。

最近發(fā)現(xiàn)個細節(jié)：靠譜廠家業(yè)務(wù)員通常會問"您在哪看到我們信息的？"這其實是確認推廣渠道效果，但也能側(cè)面反映他們重視客戶來源。有次隨口說是老客戶推薦，對方馬上給了額外折扣。

現(xiàn)在很多廠家開通了視頻號，經(jīng)常直播切割過程。關(guān)注了幾個月的福建廠家，最近通過直播直接下單，比傳統(tǒng)方式省了中間環(huán)節(jié)。不過要提醒的是，無論哪種聯(lián)系方式，記得要簽訂正式合同，明確驗收標(biāo)準(zhǔn)。上次有客戶沒約定破損率，后來產(chǎn)生不少糾紛。