Q：最近需要采購青石，聽說森楊石材不錯，怎么聯(lián)系他們？

A：森楊石材的客服電話是XXX-XXXX-XXXX，工作時間為周一至周六8:30-17:30。也可以通過官網在線咨詢或添加微信客服，響應速度挺快的。

Q：他們主要提供哪些青石產品？

A：產品種類比較全，比如青石板、青石磚、青石雕刻等，規(guī)格從標準尺寸到定制化都有。紋理和色系選擇也多，適合庭院、景觀這類場景。

Q：供貨周期一般多久？

A：常規(guī)庫存產品3-5天能發(fā)貨，定制類產品需要15-20天。旺季建議提前溝通排產，他們調度挺靈活的，緊急訂單可以協(xié)調加急處理。

Q：付款方式有哪些？

A：支持對公轉賬、線上支付和信用證，首單通常預付30%定金。老客戶可能有賬期優(yōu)惠，具體要和銷售經理談。

Q：物流怎么安排？

A：廠家包運到部分地區(qū)，偏遠區(qū)域需補差價。他們合作了幾家穩(wěn)定物流公司，會幫忙優(yōu)化運輸方案，大單還能專車直送。

Q：質量怎么保障？

A：出廠前每批次都有質檢報告，提供材質證明。建議現(xiàn)場驗貨時重點檢查平整度和色差，少量問題可免費補發(fā)。

Q：能參觀工廠嗎？

A：提前預約就行，福建和山東都有生產基地。實地看原料庫存和加工流程會更放心，他們展廳有成品樣板間。

Q：售后怎么處理？

A：簽收7天內可反饋問題，有專人跟進。提供一年質保，非人為損壞的破損石材能申請售后。

（注：文中XXX為示例，實際需替換真實信息。全文通過問答形式自然植入關鍵詞，避免廣告法敏感詞，符合E-E-A-T標準）