“您是否曾為石材運輸?shù)钠茡p問題頭疼？章丘石材批發(fā)市場的物流配送或許能給您答案。”

問：章丘石材批發(fā)市場的物流配送究竟有哪些優(yōu)勢？

答：這里采用專業(yè)化運輸方案，從裝車到卸貨全程監(jiān)控。每塊石材都經(jīng)過防震包裝處理，配合經(jīng)驗豐富的司機(jī)團(tuán)隊，確保從市場到工地“零差錯”。

問：偏遠(yuǎn)地區(qū)能送達(dá)嗎？

答：覆蓋全國的干線網(wǎng)絡(luò)加上靈活的支線配送，無論是城市高層建筑還是鄉(xiāng)村自建房，都能精準(zhǔn)對接需求。去年還為西藏某項目完成過特殊配送呢！

問：運輸成本會不會很高？

答：通過智能調(diào)度系統(tǒng)整合車輛資源，比單獨找運輸公司節(jié)省15%以上費用。批量運輸還能享受階梯報價，最近新開通的濟(jì)南專線更是降低了周邊區(qū)域的運費。

“記得那次給老客戶送一車青石板，遇到暴雨高速封路，配送團(tuán)隊連夜改道省道，比原計劃只晚了2小時。”市場物流部王師傅說著，指了指墻上掛著的“準(zhǔn)時達(dá)”錦旗。

問：特殊規(guī)格石材怎么運輸？

答：針對異形石材配備專屬運輸架，超長板材采用特種車輛運輸。上個月剛為青島客戶運送過3.6米長的景觀石，全程采用GPS定位和傾斜報警系統(tǒng)。

問：如何查詢物流進(jìn)度？

答：微信小程序?qū)崟r更新位置信息，輸入運單號就能看到車輛當(dāng)前所在高速服務(wù)區(qū)。重要節(jié)點還會自動推送通知，比查快遞還方便。

“現(xiàn)在每天有60多輛運輸車從這里發(fā)出，最遠(yuǎn)的到過海南三亞。”物流調(diào)度員小李邊操作電子看板邊說，“夏天會給司機(jī)配發(fā)降溫包，冬天提前更換雪地胎，這些細(xì)節(jié)才是保障運輸?shù)年P(guān)鍵。”

問：遇到售后問題怎么辦？

答：專屬客服10分鐘內(nèi)響應(yīng)，小問題視頻指導(dǎo)解決，大問題48小時內(nèi)必到現(xiàn)場。去年共處理12起運輸糾紛，全部通過先行賠付機(jī)制讓客戶零等待。

暮色中，又一輛滿載五蓮紅的貨車緩緩駛出市場。擋風(fēng)玻璃上貼著的“已安檢”標(biāo)簽在夕陽下反著光，就像給客戶的安心承諾鍍了層金邊。